老子曾說過一句話:“知人者智,自知者明! 如果你知道自己的性格類型,并且知道你所關(guān)心的人都是什么性格,那么,你立刻就能獲得大量如何與這個人相處的有用信息。
世界上剖析性格的方法有很多種,九型性格測試是來自美國斯坦福大學(xué)的科學(xué)研究,如今這門學(xué)科已經(jīng)在國際上廣泛流行,并被眾多500強(qiáng)企業(yè)用作安排員工崗位的一個重要參考。
九型人格將人按照不同的氣質(zhì)類型分成了完美型、給予型、實干型、浪漫型、觀察型、懷疑型、享樂型、領(lǐng)導(dǎo)型和調(diào)停型九個人格基本類型。實際上,九型人格只是根據(jù)人們身上最突出的那種性格來分類,并不是說人們身上只有這種性格。通過學(xué)習(xí)九型人格理論,我們能理性而客觀地歸類自己的人格,全方位認(rèn)識自己,同時能輕松辨識對方的性格類型,在銷售工作中做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
舉例說明:實干型的人典型的特征是注重形象,擅長表達(dá),注重效率,追求成功,重視名利,喜歡炫耀……為了保證自己的高效率,他們習(xí)慣快速溝通和辦事的方式,喜歡直奔主題,絕不拖沓冗長。
跟這種類型的人打交道,我們一定要琢磨透其內(nèi)心最關(guān)心項目里的哪一部分,交談時要懂得把握節(jié)奏和突出重點,切忌信口雌黃,長篇大論,他們會一眼把你看穿,結(jié)束談話。
銷售工作人員在與客戶不斷的接觸交流過程中,觀察其喜好,摸索出他們所屬的人格型號,切入相應(yīng)的情景模式,投其所好,避其禁忌,可以大大提高與其交流溝通的效率,從而逐步達(dá)成自己的目標(biāo)! |