宿遷市部分老舊小區(qū)由于建成時(shí)間較早,居民用水戶水表嚴(yán)重超期服役,水表內(nèi)部零件磨損、銹蝕嚴(yán)重,影響水表精準(zhǔn)度,也給抄收工作造成困難。為加強(qiáng)計(jì)量管理,杜絕估表收費(fèi),減少水費(fèi)糾紛,減少水量流失,我公司在前期調(diào)查摸底基礎(chǔ)上,對(duì)老舊小區(qū)居民用戶水表進(jìn)行集中更換改造。從2月開始逐戶施工,同時(shí)清繳前期尾欠水費(fèi)。
此項(xiàng)更換改造涉及新園小區(qū)二期、聚龍花園、項(xiàng)里花園西區(qū)、恒佳花苑等老舊小區(qū),計(jì)劃更換改造水表3000塊,預(yù)計(jì)工程于9月結(jié)束。到目前為止,已更換老舊水表1400余塊,更換閘閥300只。
此次水表更換工程量大、工作難度大,時(shí)間緊、任務(wù)重。為保證工程順利進(jìn)行,公司下發(fā)了《水表更換通知》,提前在小區(qū)明顯位置張貼,客服部、管網(wǎng)部等部門各司其職,分工配合。
有大量老舊水表箱都安裝在較為隱蔽的地方,空間狹小,埋深較深給換表工作帶來很大困難,工作人員努力克服各種困難,精細(xì)施工,并將涉及到破拆的地面及時(shí)做了恢復(fù),將對(duì)住戶的影響控制在最小范圍,得到了住戶的好評(píng)。各居民區(qū)均有長期不在此居住、家中無人的現(xiàn)象,造成更換工作不能整體同步進(jìn)行。尤其是大部分用水戶平時(shí)白天工作不在家,工作人員除了白天正常工作外,還要放棄休息日,每天加班加點(diǎn),利用下班、周末時(shí)間進(jìn)行水表更換。有部分住戶對(duì)水表更換、清欠水費(fèi)工作不理解,不配合,工作人員對(duì)存在異議的用戶做了耐心細(xì)致的解釋工作,消除了住戶的疑慮。
目前水表更換工作正按計(jì)劃有條不紊地進(jìn)行中。工程全部完工后,將有效降低漏失、減少水費(fèi)糾紛、保證水費(fèi)正常收繳。
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