日前，咸寧聯(lián)合水務(wù)有限公司榮獲湖北省第十五屆（2018-2019年度）“守合同重信用”企業(yè)榮譽。此項榮譽稱號的獲得，是省市場監(jiān)督管理局和社會各界對咸寧聯(lián)合水務(wù)長期以來堅持誠信經(jīng)營、嚴(yán)守合同、持續(xù)發(fā)展的充分肯定。
本次申報“守合同重信用”企業(yè)，需具有合同及信用管理體系健全，合同簽約行為規(guī)范，合同履約狀況良好，在當(dāng)?shù)赝袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位。
人無信不立，業(yè)無信不興。多年來，咸寧聯(lián)合水務(wù)立足咸寧、投資咸寧，以“誠信”為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展基石。不斷夯實城市供水基礎(chǔ)，持續(xù)提升供水服務(wù)質(zhì)量，用實際行動履行對市委市政府和城區(qū)居民“供優(yōu)質(zhì)之水，服誠信之務(wù)”的莊嚴(yán)承諾。
優(yōu)質(zhì)供水，誠信服務(wù)。十余年來，咸寧聯(lián)合水務(wù)始終堅持“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、強(qiáng)內(nèi)涵、優(yōu)服務(wù)”的經(jīng)營方針，在供水服務(wù)工作中，大力推行文明服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)，弘揚誠信文化、提高誠信意識和信用水平。為了讓市民直觀便捷地了解到水質(zhì)狀況，公司每日將水質(zhì)檢測報告在咸寧市衛(wèi)計委管網(wǎng)、香城都市報和各營業(yè)大廳顯示屏等平臺進(jìn)行公布；為確保將誠信服務(wù)落到實處，咸寧聯(lián)合水務(wù)要求抄表人員每次抄見水表必須準(zhǔn)確無誤，抄見率、及時率、準(zhǔn)確率在99%以上，并隨機(jī)組織復(fù)核小組對水表的抄見數(shù)字進(jìn)行二次復(fù)核；公司還在咸寧日報、咸寧網(wǎng)等市級媒體刊登“咸寧聯(lián)合水務(wù)有限公司服務(wù)承諾”，嚴(yán)格執(zhí)行《首問負(fù)責(zé)制》，隨時接受社會各界的監(jiān)督。
為持續(xù)做好誠信營商環(huán)境工作，咸寧聯(lián)合水務(wù)不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量。大力推行互聯(lián)網(wǎng)+供水服務(wù)新模式，以用戶“最多跑一次”或“一次都不跑”為目標(biāo)；實行電話受理報裝業(yè)務(wù)，用戶只需撥打電話，公司立即安排專人上門服務(wù)，踐行“店小二”服務(wù)精神，做到“有呼必應(yīng)、無事不擾”。在用水安裝服務(wù)中，公司實行“3210”報裝服務(wù)；在供水服務(wù)中，我們堅持做供水問題的終結(jié)者，服務(wù)企業(yè)心無旁騖謀發(fā)展。
以誠信為本，贏各界信賴。十年如一日的誠信服務(wù)，讓客戶滿意率和信譽度得到了極大提升。近年來，咸寧聯(lián)合水務(wù)獲得湖北省勞動保障誠信企業(yè)、湖北省百萬消費滿意企業(yè)、咸寧高新區(qū)AAA級信用企業(yè)等榮譽稱號。在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，咸寧聯(lián)合水務(wù)以實際行動在城市發(fā)展關(guān)鍵環(huán)節(jié)精準(zhǔn)發(fā)力，加快推動咸寧實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展！ | 
