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向春而行——聯(lián)合水務(wù)宿遷供水公司鉚足干勁再出發(fā) | ||
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“立”寓“開始”之意,新年既過,春裹挾著萬物萌動(dòng)的勃勃生機(jī)悄然而至,供水工作雖不分四季,但“立春”仍是一個(gè)重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),揮別數(shù)九寒冬,供水管道告別凍裂之苦,工作人員褪下厚重冬裝,四序歲始,水務(wù)人站在春光的起點(diǎn),向春而行。 開始:春潮涌動(dòng)催人進(jìn),揚(yáng)帆奮楫再出發(fā)。 人勤春來早,奮進(jìn)正當(dāng)時(shí)。早上8點(diǎn)多,馬強(qiáng)如往常一樣拿著儀器,穿上工作服,開始了新一天的二次供水泵房巡檢工作。雖然他與泵房只打了兩年的交道,但每一天的巡查路線和工作重點(diǎn)他已了然于心。打開泵房門,習(xí)慣性地巡視一圈是馬強(qiáng)每進(jìn)一個(gè)泵房都必須要重復(fù)的動(dòng)作,每天巡檢6到10個(gè)泵房,高峰供水期間,還會(huì)增加巡檢頻次,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,不能整改立即上報(bào),“居民用水耽誤不得!”偶爾也會(huì)發(fā)生應(yīng)急事件,只要接到派單,不管白天黑夜,他都會(huì)立即前往,“故障”就是命令!
圖:馬強(qiáng)巡檢泵房 走進(jìn)客服大廳,現(xiàn)場整潔敞亮,各類告知清單和服務(wù)指南擺放整齊,文明引導(dǎo)員熱情迎接每位用戶,耐心解答疑問、引導(dǎo)辦理業(yè)務(wù),客服人員迅速進(jìn)入服務(wù)角色,做好業(yè)務(wù)受理工作,以昂揚(yáng)向上的面貌迎接前來辦理用水業(yè)務(wù)的用戶,充分展示了大廳“服誠信之務(wù)”的形象。 水務(wù)人沒有“年盹”,有的只是365天的堅(jiān)守和鉚足干勁往前沖的干勁。 溫暖:堅(jiān)守崗位保供水,新春溫暖千萬家 新春佳節(jié)至,情暖歲寒時(shí)。寒潮來襲讓家更多了一絲溫暖的氣息,院墻之外,維修員尹成成接到指令正頂著寒風(fēng)奔走在維修的路上。受節(jié)后寒潮天氣影響,水管冰凍現(xiàn)象增多,報(bào)修量也隨之增多,尹成成在接到工單后,火速趕到用戶家中,打開地下井蓋,關(guān)閥門、拆水表……一雙手凍得又紅又腫,但動(dòng)作依舊麻利嫻熟,不到20分鐘就完成了水表更換。比起換水管的“大活”,寒潮期間更多的是一些“解凍水管”的“小活”,熱水順著水管澆下,暖流也在用戶心中涌動(dòng)。 一桌團(tuán)圓飯,一臺(tái)春晚,滿屋歡聲笑語,這是億萬中華兒女關(guān)于春節(jié)最深的記憶。萬家團(tuán)圓時(shí)刻,對(duì)于一線供水人員來說則意味著更多的責(zé)任和奉獻(xiàn)。今年春節(jié),聯(lián)合水務(wù)宿遷供水公司的一線員工像往年一樣堅(jiān)守崗位,用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“竭誠為民”的赤誠,用堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng)守衛(wèi)萬家燈火。 希望:薪火相傳守初心,接續(xù)奮進(jìn)新征程 今年29歲的劉亮,是聯(lián)合水務(wù)宿遷供水公司機(jī)電設(shè)備部設(shè)備維修主管。他主要負(fù)責(zé)遠(yuǎn)傳設(shè)備和壓力點(diǎn)的安裝與維修,每當(dāng)看見壓力點(diǎn)上線率提升一點(diǎn),看見汩汩清泉順利輸送到千家萬戶,他就會(huì)覺得這份工作十分有意義。如今隨著公司不斷發(fā)展,機(jī)電設(shè)備部也日漸壯大,面對(duì)新人,他不遺余力地教導(dǎo),希望他們能快速成長,為聯(lián)合水務(wù)的發(fā)展和地區(qū)供水貢獻(xiàn)出自己的力量。
圖:劉亮教導(dǎo)新人 自2018年起,公司便啟動(dòng)了內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目,組建內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,從文化傳遞、經(jīng)驗(yàn)介紹、職業(yè)發(fā)展等諸多多方面對(duì)新員工進(jìn)行引導(dǎo),以期新員工在導(dǎo)師的親自輔導(dǎo)下能快速成長,早日成為聯(lián)合水務(wù)骨干人才! 草木蔓發(fā),春山可望,江蘇聯(lián)合水務(wù)科技股份有限公司宿遷供水公司全體成員將以更飽滿的精神、更振奮的士氣、更澎湃的力量,投入到供水工作中去,搶抓機(jī)遇、務(wù)實(shí)篤行,為宿遷的春天增添了一抹亮麗“水務(wù)藍(lán)”。 |
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